Настоящий документ представляет собой официальное предложение ИП Макарова Елена Сергеевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор оказания спортивно-оздоровительных услуг на указанных ниже условиях.
1. Основные понятия.1.1. В соответствии с п.2 ст.437 Гражданского Кодекса РФ настоящее предложение является публичной офертой (далее - Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой согласно ст.438 Гражданского кодекса РФ является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг в порядке, определенном разделом 4 настоящего Договора.
1.2. Акцепт оферты означает, что Заказчик полностью и безоговорочно согласен со всеми положениями настоящего предложения и равносилен заключению Договора об оказании услуг. В случае, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом настоящего предложения, Исполнитель предлагает Заказчику отказаться от заключения Договора и пользования услугами Исполнителя. Датой заключения Договора считается дата осуществления Заказчиком оплаты за Услугу.
1.3. Акцептируя данную Оферту, Заказчик подтверждает расторжение ранее заключенных с Исполнителем Договоров на оказание спортивно-оздоровительных услуг.
1.4. Акцептируя данную Оферту, Заказчик дает разрешение Исполнителю в целях заключения и исполнения Договора, а также для прочих внутренних целей организации собирать, хранить и использовать персональные данные Заказчика и Исполнителя. Согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления соответствующего письменного уведомления на адрес для почтовой корреспонденции Исполнителя.
1.5. В Договоре везде, где не оговорено иное, используются следующие определения:
«Оферта» – официальное публичное предложение Исполнителя, адресованное физическому лицу, заключить Договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с описанием и стоимостью услуг, опубликованных на сайте Исполнителя https://obnimasanayoga.ru
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты. Факт оплаты услуг по Договору наличными или безналичными денежными средствами означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Курылева Марина Александровна, зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации.
«Тренер» – штатный сотрудник Исполнителя или привлеченный по договору специалист, осуществляющий проведение спортивно-тренировочных мероприятий в рамках настоящего Договора.
«Заказчик» – в полном объеме дееспособное физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях Оферты.
«Потребитель» – физическое лицо, в отношении которого оказывается Услуга. Потребитель и Заказчик могут являться одним лицом, либо быть разными лицами.
«Услуга» – деятельность Исполнителя, направленная на удовлетворение потребностей Заказчика (Потребителя) согласно разделу 2 настоящего Договора.
«Абонемент» - приобретенное Заказчиком за плату право пользования спортивно-оздоровительными услугами в рамках Оферты на определенное количество занятий, на протяжении определенного промежутка времени.
«Сайт Исполнителя» – система электронных документов Исполнителя, размещенных в компьютерной сети Интернет и доступных по адресу:
https://obnimasanayoga.ru//.
«Политика обработки персональных данных» - правила, размещенные на сайте Исполнителя, которыми он руководствуется при осуществлении любых операций с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
«Правила пользования абонементами» - обязательные для соблюдения правила по использованию абонемента, опубликованные на странице
https://obnimasanayoga.ru/#price Сайта Исполнителя.
2. Предмет Договора.2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает спортивно-оздоровительные услуги, а именно
проведение спортивно-оздоровительных занятий и мероприятий по йоге в группах или индивидуально.
2.2. Заказчик действует в интересах физических лиц – посетителей занятий, именуемых в дальнейшем
«Потребитель».
2.3. Исполнитель проводит занятия в помещениях, принадлежащих ему на правах аренды или находящихся в оперативном управлении у сторонних организаций различных форм собственности.
2.4. Исполнитель оказывает услуги, как силами своих работников (Тренеров), так и силами третьих лиц, привлеченных к оказанию услуг, без дополнительного согласования с Заказчиком.
3. Права и обязанности Сторон.3.1. Исполнитель обязан:3.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее исполнение услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора.
3.1.2. Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям, а также необходимое оснащение.
3.1.3. Ознакомить Заказчика с внутренними документами Исполнителя – правилами посещения занятий, правилами техники безопасности, правилами пользования абонементами, расписанием занятий и другими документами, которые регулируют взаимоотношения, вытекающие из данного Договора.
3.1.4. Обеспечить безопасную обработку и хранение персональных данных Заказчика в соответствии со ст.19 Федерального закона РФ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
3.1.5. Своевременно размещать информацию о любых изменениях условий настоящего Договора на Сайте Исполнителя. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте Исполнителя по адресу
https://obnimasanayoga.ru//.
3.2. Исполнитель имеет право:3.2.1. Требовать от Заказчика исполнения условий настоящего Договора, Правил посещения занятий, Правил пользования абонементом.
3.2.2. Отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке (отстранить Потребителя от занятий без возврата денежных средств Заказчику), если Заказчик и/или Потребитель в период его действия допускали систематические (более двух раз) и грубые нарушения условий Договора и Правил посещения занятий.
3.2.3. Отказать Заказчику в предоставлении услуг в случае нарушения любого из условий, перечисленных в п.п. 3.3.2., 3.4. и в разделе 4 настоящего Договора до момента полного устранения нарушений.
3.2.4. Расторгнуть договор в одностороннем порядке при неисполнении Заказчиком обязанности, предусмотренной в п. 3.3.2. настоящего Договора.
3.2.5. В случае необходимости, производить замену Тренера без согласования с Заказчиком, возврат денежных средств за занятия, проведенные другим Тренером, не предусматривается.
3.2.6. Вносить изменения в расписание занятий, заблаговременно предупредив Заказчика о внесенных изменениях по телефону, мессенджеров WhatsApp, Viber, Telegram, а также размещения информации об изменениях на Сайте Исполнителя.
3.2.7. Вести переписку с Заказчиком, а также его информирование посредством мессенджеров WhatsApp, Viber, Telegram.
3.2.8. Проводить фото- и видеосъемку, публиковать фотографии и видео материалы с занятий и массовых мероприятий в случаях, когда съемка проводится в местах, открытых для свободного посещения или на публичных мероприятиях в соответствии со ст. 152.1 Гражданского кодекса РФ.
3.2. Заказчик обязан:3.3.1. Оплачивать предоставленные услуги в размере и в сроки, установленные разделом 4 настоящего Договора.
3.3.2. Предоставить Исполнителю перед первым занятием письменную информацию о состоянии своего здоровья, об отсутствии противопоказаний для спортивно-оздоровительных занятий по йоге у Потребителя. В случае весомых противопоказаний администратор или тренер в праве не допустить Потребителя на занятия.
3.3.3. Обеспечивать посещение занятий Потребителем с момента активации абонемента.
3.3.4. Осуществлять запись на занятия путем звонка по телефону, отправки сообщения в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram или путем записи в личном кабинете Потребителя не позднее, чем за 2 часа до начала занятия.
3.3.5. Не позднее, чем за 4 часа до начала занятия, информировать Исполнителя о невозможности получения услуг (предстоящем отсутствии Потребителя на занятии) по телефону, сообщением в мессенджерах WhatsApp, Viber, Telegram или путем отмены записи в личном кабинете Потребителя
3.3.6. Согласовывать режим занятий Потребителя исключительно с тренером (тренерами). Заключение между Заказчиком и Тренером соглашений о проведении персональных тренировок частным образом без оплаты стоимости услуг в установленном порядке не является предметом данного Договора.
3.3.8. Возместить ущерб, причиненный Потребителем и(или) Заказчиком имуществу Исполнителя или имуществу спортивного объекта в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.4. Заказчик и Потребитель обязаны:3.4.1. Строго соблюдать условия настоящего Договора, Правила посещения занятий, Правила техники безопасности, Правила Пользования абонементами.
3.4.2. Обеспечить бережное отношение к имуществу Исполнителя, поддержание чистоты и порядка на спортивном объекте.
3.4.3. Соблюдать общепринятые нормы поведения, проявлять уважение к Тренеру, администрации, техническому персоналу и к другим Потребителям.
3.5. Заказчик и Потребитель имеют право:3.5.1. Получать услуги по настоящему Договору в полном объеме и надлежащего качества.
3.5.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с предоставлением услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора;
3.5.3. Получать полную и достоверную информацию об условиях предоставления услуг, опубликованную на Сайте Исполнителя;
3.5.4. Во время занятий пользоваться имуществом Исполнителя и оборудованием спортивного объекта, которое предоставлено для проведения тренировочного процесса.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов по Договору.4.1. Спортивно-оздоровительные услуги оказываются Заказчику на основании Прейскуранта, опубликованного на странице
https://obnimasanayoga.ru/#price4.2. Стоимость предоставляемых Заказчику спортивно-оздоровительных услуг зависит от количества занятий – Абонемент на 6, 12, 24, 48, 96 занятий в группе или индивидуальные тренировки.
4.3. Срок действия Абонемента – от 30 до 360 дней с даты первого посещения, но не более 14 дней с даты покупки (если не обговорено иное). В случае окончания срока действия абонемента неиспользованные занятия отработке и компенсации не подлежат, за исключением случаев, указанных в Правилах пользования абонементами.
4.4. Стоимость предоставляемых Исполнителем услуг не облагается НДС
согласно п. 2 статьи 346.11 Налогового кодекса РФ.
4.5. Оплата услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего Договора, производится путем оплаты выбранного Заказчиком Абонемента авансовым платежом в размере 100% от стоимости услуг.
4.6. Оплата услуг производится Заказчиком с использованием системы онлайн-банкинга.
4.7. Способы оплаты услуг: наличный расчет и банковская карта.
4.8. Обязательство Заказчика по оплате услуг считается исполненным с момента зачисления средств на расчетный счет Исполнителя или внесения денежных средств в кассу.
4.9. В случае пропуска Потребителем предварительно подтвержденного занятия и при нарушении п.п. 3.3.4. и 3.3.5. такое занятие отработке не подлежит и его стоимость не компенсируется.
4.10. К базовой стоимости услуг могут применяться скидки, акции, специальные предложения и программы лояльности, условия участия в которых размещаются на Сайте Исполнителя по адресу
https://obnimasanayoga.ru.
4.11. Применяемые скидки, акции, специальные предложения и программы лояльности действительны:
- на момент оплаты услуг;
- в период их действия, если в условиях указаны сроки начала и окончания;
- на ограниченное количество посещений.
4.12. Сроки возврата денежных средств за неоказанные услуги - 10 дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат переведённых средств производится на ваш банковский счёт в течение 5−30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
4.13. В случае требования о возврате средств за частично не использованные занятия по абонементу, сумма пересчитывается исходя из стоимости разовых занятий.
5. Ответственность сторон и порядок разрешения споров.5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за возможные действия или бездействия администрации спортивных объектов, которые могут повлечь за собой существенное изменение условий настоящего Договора.
5.3. Все споры и разногласия по настоящему Договору урегулируются Сторонами в претензионном порядке, согласно которому Сторона, получившая претензию, должна направить в адрес отправителя письменный ответ в срок не позднее 10 рабочих дней с момента получения претензии. В случае невозможности разрешения споров и разногласий в претензионном порядке, либо в случае отсутствия письменного ответа на претензию более 30 рабочих дней, рассмотрение спора осуществляется в судебном порядке.
6. Срок действия и порядок расторжения Договора.6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента осуществления Заказчиком оплаты за услуги, в размере и способом, предусмотренным разделом 4 настоящего Договора.
6.2. Настоящий Договор действует до окончания последнего занятия по абонементу.
6.3. Стороны вправе по обоюдному согласию или по инициативе одной из Сторон расторгнуть данный Договор по основаниям, не противоречащим действующему законодательству Российской Федерации.
6.4. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе одной из Сторон, необходимо уведомить другую Сторону о своем намерении не менее чем за 5 (пять) рабочих дней до предполагаемой даты расторжения. Договор будет считаться расторгнутым при условии, что к моменту прекращения действия Договора Стороны исполнят все принятые на себя обязательства.
6.5. В случае расторжения настоящего Договора по инициативе одной из сторон, когда обязательства Исполнителя не исполнены в полном объеме, возврат денежных средств производится Заказчику по его письменному заявлению в соответствии с установленными нормами Гражданского Кодекса РФ, Закона о защите прав потребителей.